中新經緯4月20日電 20日午后,寶馬MINI中國官方微博回應“冰淇淋事件”稱,因內部管理不細致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此真心道歉!
MINI中國表示,“我們檢討自己并改善管理、加強內部培訓,努力為每位朋友提供好的服務和體驗。再次真誠向各位道歉! ”
截圖來源:MINI中國官方微博
對于上述回應,有網友表示質疑,“連個正式的公文格式都沒有,差評!”“這種事情還需要培訓?”;也有網友建議,“不能重新免費送么?”
近日,網傳上海車展寶馬MINI展臺疑似區別對待訪客一事引發網友熱議。截至發稿,“寶馬MINI”“工作人員回應寶馬MINI被指區別對待”“寶馬MINI展區被指區別對待”等話題相繼登上微博熱搜榜。
據媒體報道,搜索發現該展臺發放的系“luneurs冰淇淋”。有截圖顯示MINI中國賬號18日曾發布微博稱,luneurs冰淇淋限量派送。目前,該微博已不可見。據外賣平臺顯示,該品牌在上海有10余家門店,其中售賣的冰淇淋有兩種,分為單球和雙球,售價分別為35元和50元。(中新經緯APP)